NFP和未来规划中的经验教训

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在过去的一年里,非营利组织的领导人是如何在未来不确定的情况下制定计划的

志愿者和捐赠者能否在没有面对面互动的情况下,与非营利组织的使命建立联系?非营利性组织是灵活的在家办公环境的异常吗?要求员工在办公室而不是在家庭办公室工作是一种滥用资金的行为吗?在过去的一年半里,我们都面临着未知的挑战,考验着全国各地的领导人(而且还在继续考验!)尽管我们经历了艰难困苦,非营利组织的领导人也从中吸取了一些教训。在这里,他们是:

初始过渡

视频电话组商务人员在虚拟的工作场所或远程办公室开会。使用智能视频技术与专业非营利组织的同事进行远程电话会议沟通 虽然没有人能够预见到在可能的情况下立即需要将员工送回家工作,但许多人认为这种情况是成功的。缺乏面对面的交流被Zoom和团队会议所取代,年度盛会并没有在所有情况下取消——它们是为在线观众而改进的。在某些情况下,当晚会被取消时,捐赠者继续支持各组织。尽管如此,非营利组织是建立在筹款和志愿者的基础上的。在“呆在家里”期间,不可能亲自举办活动和提供机会,这不仅对资金产生影响,而且迫使各组织在与公众沟通其使命和继续吸引志愿者和支持者时跳出框框思考。

临时的解决方案

组织面临的挑战是寻找独特的、令人信服的方式来为他们的使命筹集资金。在这段时间里,重要的是要在网上和社交场合露面,并过多地传达一个组织的使命、愿景和目标。这是一个推特、视频电话、博客和电子邮件的时代——利用任何和所有形式的沟通来保持捐助者和志愿者的参与。

非营利组织的领导者成功地确保他们不断建立和深化关系,并通过各种虚拟平台向追随者传达新闻和最新消息。

临时解决方案变成永久解决方案

出乎意料的是,支持者完全参与了那些保持强大社会影响力的组织,而虚拟活动对许多人来说是一种冲击。全球各地的组织都应该积极地继续举办在线圆桌会议、研讨会和筹款活动,努力接触到该地区的捐赠者,当然,也包括全国各地的捐赠者。虽然面对面的活动和志愿者机会正在愉快地回到我们的生活中,但虚拟聚会仍然吸引着更多的人(以低预算)。即使在遥远的环境中,组织仍然以创造性的方式将他们的使命放在最重要的位置,这应该是市场营销和筹款策略不断前进的一部分。

虽然捐赠者和公益事业的支持者可能完全满足于在家里筹款或建立网络,但非营利领域的一些领导人却错过了面对面的合作。某些部门(会计、工资单等)的员工已经找到了在远程环境下高效工作的方法,对这些团队成员来说,未来的办公室可能会有很大的不同。然而,某些角色,如项目负责人和社区参与人员,经常积极地在社区中主持和参与当地的筹款活动和活动。这些职位的未来可能会采用一种混合的方式,有些是在户外运动,有些则是在舒适的家庭办公室里。

前进

由于各组织都希望分配有限的资金和资源,我们在2020年和2021年期间的经验应该会影响我们在哪里花钱。那些鼓励员工在家工作的组织可能会选择租用更小、更实惠的办公空间。其他组织可能只关注在线活动,而忽略了餐费。根据它们在疫情期间的成功和失败,每个非营利组织都将面临不同的独特情况。然而,有一件事对每个组织来说都是一样的:过去的一年教会了领导者如何在没有计划未来的情况下制定计划。这是我们不会忘记的一课。

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关于我们的作者

丽莎·登霍姆

丽莎·登霍姆

注册会计师Lisa Denholm 15年来一直是客户的宝贵资产。Lisa负责监管鉴证服务集团,对非营利、特许学校、园艺和制造业客户进行审计。她执行详细的审计和彻底的审查。她的专长是就复杂的会计问题向非营利组织提供咨询和建议。

Pam莱特

Pam莱特

Pam Wright,注册会计师,拥有超过30年的审计、税务和咨询服务经验。她在为非营利行业的客户提供服务方面有丰富的经验,是俄亥俄州办公室的NFP业务负责人。她为各种各样的NFP客户提供服务,包括社区和私人基金会、社会服务机构、历史博物馆、动物园、独立学校、精神和健康保健组织和协会。

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